FAQ - Häufig gestellte Fragen

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Du hast die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Rechnungskauf und Barzahlung

Wie bekomme ich meine Rechnung?
Die Rechnung bekommst du der Umwelt zuliebe per E-Mail zugeschickt

Kann ich eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens bekommen?
Grundsätzlich ist dieses kein Problem. Gebe dieses bei der Angebots Anfrage einfach mit an.

Wird die MwSt. auf der Rechnung ausgewiesen?
Im ausgewiesenen Rechnungsbetrag ist gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer enthalten.

Kann der Rechnungsbetrag in Raten bezahlt werden?
Nein dieses ist derzeit nicht möglich und für die Zukunft auch nicht angedacht.

Auf welches Konto überweise ich den Rechnungsbetrag?
Wenn Du Dich für die Zahlungsart »Rechnungskauf« entschieden hast, dann hast Du 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen:

Empfänger: Jens Ferber

Kontonummer: 3340148

Bankleitzahl: 207 500 00

Bank: Sparkasse Harburg Buxtehude

IBAN: DE83 2075 0000 0003 3401 48

BIC/SWIFT: NOLADE21HAM

Wichtig: Um die Zuordnung Deiner Zahlung gewährleisten zu können, bitten wir Dich unbedingt den in Deiner Rechnung aufgeführten Verwendungszweck anzugeben.


Erhalte ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs?
In der Regel bekommst du keine Bestätigung über den Zahlungseingang. Dieses kann gerne auf Nachfrage ausgestellt werden.

Was bedeutet SEPA, IBAN und BIC?
SEPA steht für Single Euro Payments Area (einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum). So nennt man die neue einheitliche Regelung für den nationalen und europäischen Zahlungsverkehr. Bei der IBAN (International Bank Account Number, internationale Bankkontonummer) handelt es sich um eine Nummer, die künftig alle nationalen Kontoangaben (in Deutschland Kontonummer und Bankleitzahl) ersetzt. Der BIC (Business Identifier Code) ist ein international standardisierter Bank-Code (vergleichbar mit der Bankleitzahl in Deutschland), mit dem Zahlungsdienstleister weltweit eindeutig identifiziert werden.

Gutscheine

Wo kann ich Gutscheine erwerben?
Auf Anfrage lassen wir dir per Mail einen Gutscheincode zukommen.

Wie löse ich meinen Gutscheincode ein?
In der Angebots Anforderung kann der Gutscheincode eintragen werden. Der Kunde erhält dann bei Beauftragung, eine Rechnung mit dem reduzierten Betrag.

Kann mir der Restbetrag ausgezahlt werden?
Grundsätzlich wird der komplette Gutscheinbetrag dem Rechnungsbetrag abgezogen. Eine Auszahlung der Restsumme ist nicht möglich. Sollte der Gutschein einen höheren Wert als die beauftragte Leistung haben, so wird für den übrig gebliebenen Betrag ein neuer Gutschein ausgestellt.

Bis zu welcher Höhe kann ich einen Gutscheincode erwerben?
Gutscheine sind bis zu einem maximal Betrag von 500,00€ möglich.

Wie bezahle ich den Gutschein?
Der Gutschein muss vorab per Überweisung bezahlt werden.

Auf welches Konto überweise ich den Betrag für den Gutschein?
Empfänger: Jens Ferber

Kontonummer: 3340148

Bankleitzahl: 207 500 00

Bank: Sparkasse Harburg Buxtehude

IBAN: DE83 2075 0000 0003 3401 48

BIC/SWIFT: NOLADE21HAM

Wichtig: Um die Zuordnung Deiner Zahlung gewährleisten zu können, bitten wir Dich unbedingt den in Deiner Rechnung aufgeführten Verwendungszweck anzugeben.


Erhalte ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs?
In der Regel bekommst du keine Bestätigung über den Zahlungseingang. Dieses kann gerne auf Nachfrage ausgestellt werden.

Wichtige Links

Kundenservice

Partner

Folgen Sie uns!